Гарантия - Мебельная студия Викинг

       Гарантийные обязательства.

Гарантия действует на протяжении 12месяцев со дня передачи товара потребителю. В течение этого времени мы осуществляем бесплатный ремонт. По истечении гарантийного срока предусмотрено послегарантийное обслуживание, в данном случае ремонт мебели осуществляется за счет покупателя.

Каким образом вы реализуете свои гарантийные обязательства?
– После обнаружения неисправности в мебели, свяжитесь с нами. Представитель предприятия обязан осмотреть товар и сделать вывод: распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, то представитель осуществит ремонт товара или заменит на аналогичный.

      Общие правила эксплуатации мебели!

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 мебель входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Ввиду усовершенствования технологий производства, поступления новых материалов, изменения конъюнктуры рынка, производители имеют право вносить изменения конструкций изделий, их размеров, цветовой гаммы, увеличивать либо уменьшать ассортиментный перечень изделий.

Предлагаем Вам ознакомится с гарантийными условиями и документами регламентирующими предоставление гарантии.

1. Предназначение: мебель для сидения, мебель для сна (при наличие механизма трансформации). Изделие должно использоваться строго по назначению.

2. Изделие рекомендуется эксплуатировать в проветриваемом помещении, не подверженном резким перепадам температур, имеющих отопление и вентиляцию, с температурой воздуха не ниже +10С и не выше +30С с относительной влажностью воздуха 45-70% (ГОСТ 16371-93). Существенные отклонения от указанных режимов со временем приводят к значительному ухудшению потребительских качеств мебели.
3. Не рекомендуется устанавливать нагревательные приборы (печки, плиты, духовки, световые элементы и др.) рядом с мебелью, т.к. контакт с поверхностями или воздухом, температура которых превышает +80С, может привести к деформации обивочных тканей. Расположение мебели ближе одного метра от отопительных приборов и других источников тепла, а также под прямыми солнечными лучами, вызывает деформацию, как мебельных щитов, так и мягких элементов.
4. Следует оберегать поверхности мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых и острых предметов, абразивных порошков, когтей животных, а также чрезмерными физическими нагрузками: прыжками, падениями, точечной ударной нагрузкой.
5. При использовании мебельных изделий не следует прилагать чрезмерные усилия для выдвижения механизма трансформации. Его надлежащая работа обеспечивается путем регулировки либо смазки направляющих реек парафином или аналогичными по своим физико-химическим качествам неагрессивными средствами.
6. На поверхность изделия не следует ставить горячие предметы без термоизоляционных подставок.
7. Поверхность мебели следует оберегать от попадания влаги в большом количестве во избежание разбухания каркасов и деформации обивочных тканей; недопустимо попадание на поверхности жидкостей, являющихся растворителями и красителями.
8. Уход за мебелью надлежит осуществлять с применением только качественных, специально предназначенных для этих целей чистящих средств, в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями производителей о способе и области (поверхности, материалы) их применения.
9. Передвигать мебель следует в ненагруженном состоянии, со снятыми мягкими элементами, приподнимая от пола.
10. Во время эксплуатации следует проверять места винтовых соединений, в случае их ослабления, необходимо дотянуть до упора.

              Уважаемые покупатели!
Храните договор, он является подтверждением покупки и позволит определить срок начала действия гарантии.